سياسة الشراء من موقع كريزى أرت

تخضع عمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة

أولا :

يحتفظ الموقع بحقه في قبول أو رفض أو إلغاء طلبك في بعض الحالات، مثلاً:

إذا كان المنتج الذي ترغب في شرائه غير موجود أو إذا تم تسعيره بشكل غير صحيح أو إذا تبين أن الطلبية مزورة.

في تلك الحالات، سيتم للموقع إرجاع المبلغ الذي تم دفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو تم إلغاؤها.

ثانيا:
جميع المنتجات المتواجدة على الموقع وكذلك كل التصاميم والصور هي ملكية حصرية تعود لموقع كريزى أرت، وتخضع هذه الملكية لحماية حقوق النشر.

ثالثا:
عندما تقوم بالشراء، فإنك توافق على استلام أي بريد إلكتروني أو إشعارات تتعلق بالطلب.

رابعا:
يجري تسليم طلبك عن طريق شركة شحن وذلك خلال أوقات الشحن المذكورة في صفحة الشراء، ولا يلتزم الموقع بتحديد تاريخ محدد لتوصيل الطلب الذي تحدده أنت.

خامسا :
تتميز كل منتجات الموقع بتصميم خاص لك، وبالتالي تتطلب الدفع المسبق عبر الإنترنت.

سادسا :
إذا كنت ترغب في طلب منتج بتصميم خاص، سيتم عرض التصميم عليك قبل البدء في العمل عن طريق رسالة واتساب، مع إضافة 72 ساعة إضافية لفترة التجهيز والشحن.

سابعا :
يحتفظ الموقع بحقه في إجراء أي تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المتعلقة به، بما في ذلك سياسة الخصوصية ووثيقة الأحكام والشروط للخدمة وشروط الاستبدال والاسترجاع.


سياسية الإستبدال والاسترجاع
أولا :
بإمكان العميل أن يتقدم بطلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال فترة لا تزيد عن 48 ساعة من استلام الطلب إذا كان هناك خلل مصنعي أو خطأ في المنتج، أو إذا وصل منتج آخر غير الذي تم طلبه.

ثانيا :

لا يمكن طلب استرجاع أو تبديل المنتج إلا إذا وجدت مشكلة أو عيب في المنتج، أو إذا تم استلام الطلب بعد مرور أكثر من 48 ساعة.

إما عند استخدام المنتج أو عندما لا يكون في الحالة نفسها التي تم استلامه فيها.

ثالثا :
إذا تمت عملية استرجاع المنتج، يتم استرداد فقط مبلغ المنتج نفسه دون تكلفة التوصيل.

رابعا :
تتم مواعيد الشحن بتنسيق مع شركة كريزى ارت للشحن، وهي الشركة التي تم التواصل معها سابقًا. وضمن الشروط، إذا تأخرت الشحنة بسبب ظروف قهرية لدى شركة الشحن، سيتم التواصل معنا لإبلاغ العميل والعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. يعتبر هذا البند إجراءً للحفاظ على شرعية عملية البيع والشراء بناءً على تغير الظروف اليومية الطبيعية للعمل.